Indicadores de gestión del trabajo social laboral
"Lo que se mide mejora"
En el ejercicio profesional se requiere analizar y medir el impacto, repercusión y retorno que han tenido cada una de las acciones en los procesos asociados al Trabajo Social en el campo laboral. Un indicador de gestión es una unidad métrica que mide el rendimiento de una actividad o proceso concreto. El objetivo es servir de referencia a la hora de evaluar el proceso o actividad en función al objetivo que se quiere alcanzar.
El seguimiento de la gestión debe estar orientado al futuro. Un adecuado sistema de indicadores de gestión nos permitirá:
Algunos ejemplos de indicadores de gestión:
En el momento de elegir los indicadores de gestión para hacer seguimiento de sus objetivos estratégicos es útil contar con un listado de indicadores de gestión que le sirva como base para pre-seleccionar aquellos que mejor se adaptan a sus hipótesis estratégicas. Algunos ejemplos de los indicadores de la Gestión del Trabajo Social en el ámbito laboral son:
- Índice de Ausentismo
- Índice de Accidentalidad laboral
- Retención del Talento
- Nivel de satisfacción de empleados por los beneficios
- Cumplimiento de la planificación anual
- Nivel de participación del personal en actividades de prevención
- Nivel de participación del personal en actividades de recreación
- Nivel de participación del personal en actividades de Responsabilidad Social Empresarial.
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