Descripción

Curso virtual Técnicas de ventas, gestión y marketing

Fortalece tus habilidades en ventas, gestión comercial, servicio al cliente y marketing digital con un curso práctico 100% virtual. Aprende a identificar clientes, generar oportunidades comerciales, fidelizar usuarios y aplicar estrategias digitales para impulsar las ventas de una organización.

Modalidad 100% virtual | Duración: 3 semanas | 40 horas certificadas | Certificación avalada por el Ministerio del Trabajo

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Descripción completa del curso

En un entorno empresarial cada vez más competitivo, las organizaciones necesitan profesionales capaces de desarrollar estrategias comerciales, gestionar clientes y aprovechar las herramientas digitales para generar nuevas oportunidades de negocio.

Este curso está diseñado para fortalecer conocimientos y habilidades en gestión comercial, procesos de venta, experiencia del cliente, negociación, fidelización y marketing digital, brindando herramientas prácticas aplicables en empresas y emprendimientos.

Durante tres semanas aprenderás desde los fundamentos del proceso comercial hasta la implementación de estrategias digitales para captar clientes y mejorar resultados de ventas.

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Modalidad del curso

✅ 100% Virtual

✅ Contenidos pregrabados disponibles en la plataforma

✅ Avanza a tu propio ritmo y organiza tus horarios de estudio

✅ Acceso flexible durante el desarrollo del curso

✅ Evaluación final para obtener la certificación

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Duración y certificación

📌 Duración: 3 semanas
📌 Carga horaria: 40 horas académicas
📌 Certificación: Certificado avalado por el Ministerio del Trabajo

Al finalizar los contenidos, los participantes realizarán una evaluación final para validar sus conocimientos y obtener su certificación.

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¿Qué aprenderás durante el curso?

SEMANA 1

Fundamentos de la Gestión Comercial y las Ventas

Aprende cómo funcionan las áreas comerciales dentro de las organizaciones modernas y desarrolla una visión estratégica del proceso de ventas.

Contenido:

✔ Evolución de las ventas y tendencias comerciales actuales.
✔ Importancia del Marketing y Ventas dentro de las empresas.
✔ Perfil y habilidades del profesional comercial.
✔ Identificación de necesidades del cliente.
✔ Experiencia del cliente y construcción de propuestas de valor.
✔ Introducción al proceso comercial.

Objetivo:
Comprender los fundamentos de la gestión comercial y la importancia de las ventas como motor del crecimiento empresarial.

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SEMANA 2

Gestión de Clientes y Desarrollo Comercial

Desarrolla habilidades para atraer clientes, fortalecer relaciones comerciales y generar nuevas oportunidades de negocio.

Contenido:

✔ Prospección comercial y generación de oportunidades.
✔ Seguimiento y administración de clientes.
✔ Servicio al cliente como estrategia de diferenciación.
✔ Manejo de objeciones y técnicas de negociación.
✔ Cierre de acuerdos comerciales.
✔ Fidelización y desarrollo de clientes.
✔ Alianzas estratégicas, convenios y canjes comerciales.

Objetivo:
Aplicar estrategias comerciales para mejorar la relación con clientes y aumentar las oportunidades de venta.

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SEMANA 3

Marketing Digital y Facebook para Empresas

Aprende a utilizar herramientas digitales para atraer clientes y fortalecer la presencia comercial de una empresa.

Contenido:

✔ Introducción al Marketing Digital.
✔ Uso de Facebook para empresas.
✔ Segmentación de públicos objetivos.
✔ Creación de campañas publicitarias.
✔ Generación de clientes potenciales.
✔ Estrategias digitales para aumentar ventas.

Objetivo:
Implementar estrategias de marketing digital orientadas a la captación de clientes y crecimiento comercial.